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打击“到付快递”骗局,需严格快递实名制
时间:2021-01-06来源:华声在线作者:江德斌编辑:郭学薇

江德斌

近日,有多人爆料称,最近没有买东西,却收到一个到付快递,而打开快递却发现无非是一些几块钱的地摊货,价值远远低于到付款。记者对此线索追踪发现,这种快递背后是一条涉及购买个人信息、盲发快递、外包客服的黑色产业链。业内人士和专家提醒,来源不明的货到付款快递不要签收,接收快件时最好当场验货,同时呼吁尽快建立个人隐私保护机制。(1月4日《北京青年报》)

据了解,这是一种叫盲发快递的常见诈骗手法。诈骗分子通过不同渠道获取客户信息后,不需要客户下单购买产品就发货,利用到付款和实际货品的价格差获利。由于网购商品已经全面普及流行开来,很多人习惯了日常接收快递,大都对陌生快递放松警惕,误以为是家人或朋友所买,加之到付价格也不高,往往没考虑太多就付款了,使得“到付快递骗局”的成功率很高。

此类“到付快递”骗局是以小博大、普遍撒网的方式,受害者一般会收到数据线、沐浴露、指甲剪、毛绒玩具,甚至是几张废纸,根本不值钱,仅有少数人考虑到没有网购拒签快递,大部分人会选择付款签收。而一旦钱款支付后,就会到达收款方的账户上,无法退回钱款。

该骗局利用了人们的轻信心理,以及单次金额小与维权成本高的不对称性,许多消费者不愿运费自付或漫长的“折腾”而放弃退货,更鲜有人报案。而且,骗子为了达到目的,一般是采取虚假发货地址、发货人、联系电话,即便消费者发觉上当,也无法追根溯源,在查不到真实信息的情况下,也只有放弃维权了。

从媒体调查的情况看,盲发快递涉及不法分子泄露交易用户个人信息,合作快递企业睁一只眼闭一只眼,外包企业专门负责用户退单等多个环节。显然,在这个骗局里,快递公司起到关键作用,如果快递公司严格落实快递实名制、验货、信息溯源机制的话,骗子就不能使用虚假的地址、身份信息、联系电话发货,“到付快递”骗局也就不会顺利上演。

目前,按照快递公司的管理模式,快递员揽件有提成,那么发货量越多,提成也就越高。可见,快递公司、快递员均能从“到付快递”骗局里获利,也就缺乏拒绝的动力,甚至还会主动配合骗子,帮其填报虚假信息、代收钱款,致使“到付快递”骗局能够畅通无阻。因此,蛇打七寸关键在于管住快递揽收环节,严格落实快递实名制,禁止填报虚假地址、身份信息、电话等,以防范骗子有空可钻。

“到付快递”骗局的单个金额很小,没有达到立案标准,消费者也大都没有报警,导致骗子存在侥幸心理。因此,警方对“到付快递”骗局要主动打击,鼓励消费者报案,通过快递公司来追根溯源,倒查揽收人、发货人,如此即可顺利侦破。同时,监管部门要对快递公司的违规行为,采取严厉处罚措施,督促其认真落实快递实名制,以堵住工作漏洞。

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