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“荷花品格、梅花精神”民情日记优稿
王志清满意了
时间:2016-10-29来源:尚一网作者:张文远编辑:李紫莹

    2016年6月15日 星期三 晴

    自从拆迁开始,天天接触群众,谁来了我都认真接待,但碰上困难的群众,我会更加上心,只要能说的上理的,“钻牛角尖”也要想法子帮着解决。困难群众生活过得去,干部的良心才过得去。碰到矛盾问题,不能推更不能躲。

    今天售楼部打来电话,说新房的手续已经办好了,最后只需要户主来签字。房子是帮一个拆迁户定的,这个家庭有些特殊,户主王志清常年在外务工,妻子视力有残疾,女儿就读于武汉大学。作为父亲,出于同情心,我想,在处理这件事上要多留意。

    但真正接触到王志清的时候,才知道,事情并没有我想的那么简单。王志清本人脾气不好,他一直认为,他父亲是南下干部,但并没有分到和自己职位相匹配的房子,为此事之前一直上访。这次征拆他更是拒绝入户调查,我们小组每次过去,都吃闭门羹。为此,我多次打电话找他沟通,起初他很排斥,但后来也会心平气和的和我聊聊,再后来,我们慢慢的熟了,他还会和我聊聊他的家庭及女儿。

    6月15日征收决定发布以后,王志清特地从长沙赶回来,主动找到我,在谈话中,我了解到,原来王志清还有一个老母亲、一个哥哥和一个姐姐,他们都是拆迁房屋的合法继承人。其中老母亲占八分之五,他们兄弟姐妹每人八分之一。老母亲常年体弱多病,现在已经半身不遂,所以老母亲的钱不能动。姐姐外嫁他乡,不容易,这钱也不能动。哥哥体谅王志清的情况,所以将他的八分之一赠与王志清,最后王志清能拿到的是整个征拆款的四分之一。房子本来就不大,更何况是四分之一,想要再买个房子,哪怕是二手房都是难上加难。

    他说,女儿下学年的学费都还没有攒够,哪里有钱买房子啊,王志清声音有些哽咽。我想,从家庭出发,解决他们一家的实际困难,对孩子也是一种培养。但他们家的问题复杂,牵扯层面多,必须理清头绪,一步一步的来。

    首先,我们工作组要帮他们一家提前联系到可以租住的房子,这样房子一旦拆迁,他们就不会面临没房可住的尴尬。第二,他们家庭属于特困,可以由工作组起草报告向民政部门申请救助。第三,是最重要也是最困难的一个环节,帮王志清买房子。

    听我说完后,王志清激动得握着我的手,久久的不肯放开,我看到他眼里一闪而过的泪花,我知道,男儿有泪不轻弹。

    王志清走后,我马上联系了一些楼盘,介于他家平时只有他老婆一人,视力也不好,且补偿款也不多的具体情况,我们找到了一个楼层低,面积不大的小户型。

    可是问题又接踵而至,王志清的哥哥姐姐远在外地,过来签协议,必须还要等一个多月。售楼部刚刚的电话,让我们可以带户主过来签字了,可首付款该怎么办呢?

    对于王志清的情况我们召集工作组开会研究,最后一致认为特殊情况特殊处理,王志清的房子必须定下来,他的首付款由我们街道先行垫付,等拆迁款下来再补上。

    下午,王志清和我一起去售楼部,在签字的那一刻,我看到王志清颤抖的手,我知道,我们是真的帮到他了。

    在解决群众的困难的问题上,其实就两条,一是感情,要对群众的难处和期盼感同身受;二是行动,要尽最大的努力帮助群众解决具体问题,王志清的事情告一段落,明天又是崭新的一天。

    尚一网通讯员 张文远

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